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訊息處理理論  

長期記憶:儲存

    我們把長期記憶描述為:「把知識存放在網絡上的某些位置或節點,知識之間彼此連結的結構」。在這裡我們假定長期記憶大多數知識都是以言語編碼的方式儲存。

命題

命題的實質

  • Ø   長期記憶中知識和意義的基本單位就是命題。
  • Ø   有研究認為我們把訊息看成命題,而不是完整的句子來儲存在記憶中。
  • Ø   命題又可以定義為判斷對錯的最小訊息單位。
  • Ø   命題的形成由一個節點或是特定區域構成的網絡。
  • Ø   命題網絡是根據一套規則而形成的。
  • Ø   網絡就是一組彼此有相關的命題。
  • Ø   安德森的ABC理論。

命題網絡

 

    安德生(Anderson , 1976)提出「思考調控模式」(Adaptive Control of Thought,簡稱ACT)模式,以命題作為知識結構的單位,認為知識是以命題網路的形式被表徵在記憶結構中,將長期記憶分為陳述性記憶(declarative memory)和程序性記憶(procedural knowledge)。

 

1、事件知識(陳述性知識declarative knowledge)(know-what)以「群組」(chunk)表示

  1. a.       就像是可以用來描述一個理論一般陳述出來,有時也稱之為事實型知識(factual knowledge),這種知識可經由講述或是書本的閱讀學會。例如:地球是圓的。
  2. b.      群組內的組成(3~4個刺激)關係是重要的。
  3. c.       群組間可能有階層狀關係。
  4. d.      兩個群組可能群組化。

2、行動知識(程序性知識procedural knowledge)know-how)以「產出系統」表示

  1. a.       指那些必須經由實踐或是練習(practice)的體驗才能學會的知識。例如:如何游泳?
  2. b.      if…then…,為「條件-行動」的關係。

3、「工作分析」(task analysis)技術建構出產出系統

 

    記憶的種類:陳述性記憶、程序性記憶、工作記憶

    記憶之間的關系:外部刺激經大腦編碼存入到工作記憶,陳述性記憶需要從工作記憶中獲取內容,同時,工作記憶內容可以儲存到陳述性記憶中。工作記憶需要匹配程序性記憶,執行程序性記憶就成為工作記憶,而後輸出工作記憶。

 

  • Ø   命題是以層次結構的方式組織的。
  • Ø   主張記憶是有階層的組織,是根據電腦程式的記憶組織所提出的模式,該模式將每一個詞和其他詞,依階層關係組織在一起。
  • Ø   儲存在記憶中的訊息離概念越遠,提取的時間就越長。

 

陳述性記憶儲存

基本過程

    陳述性知識包括事實、信仰、觀點、一般性原理、理論、假設和態度、關於自己、別人及世界的事情等。當新的命題儲存在長期記憶中,通常相關的命題網絡中時,就要用到陳述性知識。

    ACT理論推測,陳述性知識用含有基本訊息加上相關類別的組塊來表徵。過程如下:

  1. 1.          向學習者呈現新訊息,例如:老師進行講解,或是學習者讀一個句子。
  2. 2.          學習者在工作記憶中將它轉換成一個或是多個命題,同時提示長期記憶中的相關命題。
  3. 3.          再通過激活擴散過程,新的命題與工作記憶中有關的命題便建立了關係。
  4. 4.          隨著這個過程的發生,學習者會衍生出另外的命題。
  5. 5.          最後,所有新的命題一起儲存在長期記憶中。

 

    但是如果沒有和新訊息有關的知識,就無法提取。既使已經學過相關的材料,也不會主動與新訊息聯繫起來。所以和許多記憶一樣,意義化、組織和精緻加工都能促進訊息在記憶中的儲存。

    經過意義化的訊息才容易與記憶中已有的訊息形成連結,通過激化擴散不斷地複述,來節省工作記憶中訊息所佔的時間和空間。

    組織好的材料比組織不好的材料更容易與已經擁有的記憶建立聯繫,如果材料能組織ㄧ定的層次排列,則可以形成被長期記憶接受的結構,也就是說組織好的訊息比組織不好的訊息更容易建造新的長期記憶網絡。

    精細加工或把訊息添加到所學的材料中有利於儲存,添加訊息之後,學習者可以把新學習的內容與她們已經了解的某些事情建立起關連。通過激活擴散,添加的訊息與材料可以與記憶中的訊息聯繫起來,也就比較能記住新學習的內容。還可節省許多貯存訊息的空間,並可明白標示訊息提取的方向,節省訊息提取的距離和時間。

擴散激發

    主張記憶組織是一複雜的聯結網絡,特定的記憶在有關的概念間依聯線擴散開來。概念間的聯結強度由聯線(links)長短表示,聯線較長,表示較遙遠的聯結;聯線較短,表示較密切的聯結。這個模式告訴我們欲想起某個概念,由相聯的字或提示(prime)激發,而越近的聯結,激發越快;所以欲增進記憶,則多建立提取線索。

    擴散激發還有助於遷移,即依靠相同的線索激發長時間記憶中各種命題網絡,可以知道不同的知識運用在不同的領域。

圖式

    命題網絡代表許多小塊的知識,圖式則是一個巨大的網絡。圖式具有層次性,可以將重要的屬性和次要的屬性連結起來。

    圖示在教學過程中,以及對遷移都是十分重要的。

 

程序性知識的儲存

 

    在學習過程中,最初以陳述性知識的形式習得,在大量練習後程式性知識具有自動化的特點。學習者掌握的程序性知識,也會促進學習新的陳述性知識。

    程序性記憶是對程序性知識的記憶,即「知其所以然」之技能性知識,瞭解「如何做」的記憶。個體可經由充分練習,達到自動化與精緻化的程度,此時可同時從事兩件事而不感到費力,例如一邊開車一邊講手機,而開車時的程序仍然保持自然而流暢,並不因打電話而影響開車。

    程序性記憶在初始時是依照程序學習而獲得,但經由精熟之後,記憶的提取能夠自動出現,不須個體刻意按照程序;若刻意在意其中程序反而導致反效果。

    程序性記憶一旦建立後則不易忘記。例如小時曾經學騎腳踏車,學會後一直沒機會騎,許多年後突然有機會需要騎車,稍加練習後竟然就會騎了。

 

    陳述性知識和程序性知識有許多相同的地方,他們都可以通過語言編碼和表象來儲存。

長期記憶:提取

提取策略

    目前我們不是十分了解如何提取知識的過程,許多知識加工都是自動進行的。由於知識是用命題的形式進行編碼,所以要提取的訊息在記憶中沒有需要的形是存在,訊息的提取仍會進行。

編碼的特定性

    提取有賴於編碼的方式,知識編碼的方式決定了那種提取線索會有效地激活哪個知識。當提取線索與學習時出現的那些線索相匹配時,能產生最好的提取效果。

    編碼的特定性能用命題網路中的激活擴散來解釋。與馬上要學的材料取得關聯的線索,並與長期記憶中的知識形成連結。回憶時,線索的出現激活了長期記憶中有關的部份。在缺乏相同線索時,只好看長期記憶裡的個別命題來回憶。

陳述性知識的提取

    陳述性知識常常是自動加工的,不過這種加工並不保證與長期記憶有進行整合。用意義化、精細加工和組織的策略可以提高陳述性知識被有效加工和提取。

意義化

    意義化比較容易與記憶中的網絡命題建立關聯。意義化不僅可以提高學習效果,而且還可以節省時間。

 

精細加工

    精細加工就是把例子、細節、推論或一些把新、舊知識關連起來的東西加到鄭在學習的知識中。精細加工能促進學習,是因為它是複述的一種形式,也就是說,它使工作記憶中的訊息保持活躍。精細加工提高了訊息在長期記憶永久儲存的可能性,因為精細加工能夠建立新、舊知識之間的聯繫,所以利於提取。

    精細加工雖然能改善訊息儲存和提取,可是也很花費時間。理解經過精細加工的句子花費的時間長於沒有進行過精細加工的句子,所以並非所有的句子都需要精細加工。

組織

    把訊息分解為各部份,說明各部份之間的相互關係,就形成組織。組織可以把有關的訊息關聯在一起,所以能夠改善提取的效果,即當提示要提取訊息時,激活作用就會擴散到長期記憶中的相關命題上。

程序性知識的提取

    程序性知識提取線索激活了記憶中的連結,通過激活擴散過程又激活和回憶相關的知識。在許多任務中,陳述性知識和程序性知識是交織在一起,所以必要時可以同時提取。

    陳述性知識和程序性知識兩個差異為:一、程序性知識會改變訊息。二、訊息加工的速度。陳述性知識的提取通常比較慢而且一般能夠意識到,即使已經知道答案,也要思考一下才會做出答案。 

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